為了向廣大消費者提供專業、快捷的優質服務,佳能在全國建立了廣泛的服務網絡。您可以根據您使用的產品類別和所在城市,搜索相應的服務網絡信息。 服務網絡查詢:可查詢佳能各類產品的服務網絡的信息(維修店/維修受理店)。 佳能快修中心/佳能快捷服務站:為數碼相機、鏡頭、攝像機等消費類產品提供專業維修及咨詢服務。 搜索
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佳能快修中心:
由佳能(中國)有限公司設立的產品服務中心??蔀閿荡a相機、鏡頭、攝像機等消費類產品提供專業的維修、檢測、清潔服務。
佳能特約快修中心:
由佳能(中國)有限公司認證并授權的快修中心級別的維修商,可提供數碼相機、鏡頭、攝像機等消費類產品的柜臺送修服務。
佳能快捷服務站:
由佳能(中國)有限公司設立的產品服務受理中心。為相機、數碼攝像機等產品提供咨詢及接機轉寄快修中心維修的服務,相機、鏡頭提供健康檢查及清潔服務。
技術服務店:
佳能認證的維修店,可為顧客提供小型數碼相機、數碼攝像機的維修與數碼單反相機的簡單維修服務。
* 認定之外的維修項目將為顧客轉送至佳能快修中心進行維修。
銷售服務店:
佳能的簽約經銷商,在銷售產品的同時,可為顧客提供簡單的維修服務。
* 認定之外的維修項目將為顧客轉送至佳能快修中心進行維修。
維修受理店:
數碼相機/鏡頭/攝像機類產品:為顧客受理故障機,轉送至佳能快修中心進行維修。
銷售服務中心:
佳能認證的銷售與服務一體化店面,在銷售產品同時,也可為噴墨/激光類產品提供專業的維修服務。
銷售服務認定店 / 服務認定店:
佳能認證的維修店,可為噴墨/激光類產品提供專業的維修服務(根據產品類型的不同,分別提供送修和上門兩種類型服務)。
上門取機服務:
佳能為部分城市的噴墨打印機/噴墨一體機/噴墨傳真機/掃描儀保內用戶,提供免費的上門、取送機服務
用戶可撥打佳能熱線4006-222666,由熱線通過物流派單至指定維修店提供售后服務。
保外用戶使用該服務需自行承擔快遞費等相關費用。
售后業務咨詢:
佳能認證的維修店,可通過電話為用戶提供噴墨/激光類產品專業的咨詢服務。
鉆石店 / 鉑金店 / 金牌店 / 認定店:
佳能認證的維修店,可為3D打印機、商務噴墨打印機、數碼復印機產品提供專業的上門維修服務。
專業打印產品分為:
商用印刷系統及寬幅面打印機,其中:
商用印刷系統包含:單張紙黑白印刷系統、單張紙彩色印刷系統、連續紙墨粉印刷系統、連續紙噴墨印刷系統、高端照片打印系統
寬幅面打印機包含:高速寬幅面打印機、LFP大幅面打印機、UV平板打印機產品
金牌服務認定店/優秀服務認定店/服務認定店:
佳能認證的維修店,可根據授權情況,為單張紙黑白印刷系統、單張紙彩色印刷系統、高速寬幅面打印機、LFP大幅面打印機等產品提供專業的上門維修服務。
佳能官方廣電售后服務部:
由佳能(中國)有限公司設立的廣播電視器材及電影鏡頭產品服務中心??蔀閺V播電視器材及電影鏡頭產品提供專業的維修、檢測、清潔服務及零配件銷售。
一級維修認定店:
佳能認證并授權的一級維修店,可為顧客提供佳能廣播電視器材產品的專業維修、檢測、清潔服務及優惠的零配件銷售。
維修認定店:
佳能認證并授權的維修店,可為顧客提供部分佳能廣播電視器材產品的專業維修、檢測、清潔服務零配件銷售。
維修受理店:
佳能廣播電視器材類產品:為顧客受理故障機,轉送至佳能官方廣電售后服務部進行維修。
佳能快修中心:
由佳能(中國)有限公司設立的產品服務中心,為燈光音箱提供檢測和維修服務(需柜臺送修)。
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